Echanges et retours

Echanges et retours :

À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 5 jours pour nous retourner les articles, à condition qu’ils soient neufs et dans leur état d’origine. Chaque retour fait l’objet d’un contrôle qualité ; en cas de non-conformité, nous nous réservons le droit de le refuser. Avant d’effectuer tout retour, il est impératif de nous contacter préalablement par téléphone ou via WhatsApp.

NB: Le client prend en charge les frais d'échange, soit 45 Dhs.

Remboursement :

Le remboursement sera effectué par virement bancaire. Le traitement peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables à partir de la date de réception des articles retournés.

NB: Chariot à la Mode prend en charge les frais de service ainsi que les frais liés à la gestion du stock. Les frais de retour, quant à eux, restent à la charge du client et s’élèvent à 40 Dhs par colis retourné.

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